الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة (FAQ)

1. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات. يمكنك دفع المبلغ عند استلام المنتج.

2. كم يستغرق توصيل الطلبات؟
نحن نقدم شحنًا سريعًا خلال 24-48 ساعة لجميع الطلبات في دول الخليج.

3. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه إذا كان في حالة جيدة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لترتيب عملية الإرجاع.

4. كيف يمكنني تتبع طلباتي؟
سوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

5. هل توجد تكاليف شحن إضافية؟
لا، نحن نقدم الشحن مجانًا لجميع الطلبات داخل دول الخليج.

6. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو من خلال تطبيق واتساب. جميع معلومات الاتصال متاحة على صفحة "اتصل بنا".

7. هل منتجاتكم أصلية؟
نعم، نحن نضمن أن جميع المنتجات أصلية وذات جودة عالية.